Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại um68, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại khu vực được phépCasino trực tiếp và slot
um68 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — chỉ giữ mã xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần. Quyền truy cập vào hệ thống dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò, không phải toàn bộ nhân viên đều có quyền xem thông tin tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin nạp rút không đi qua kênh không mã hóa ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Nhật ký giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản đăng ký và loại yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ điện thoại.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nạp để đối chiếu với tài khoản của bạn. Mã PIN hay mật khẩu MoMo không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị kể cả điện thoại. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động giống nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng trên điện thoại.